Polityka prywatności oraz plików cookies

  1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu internetowego (strony www) dostępnego pod adresem https://aserwisok.com jest  Andrii Laslo , prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. Norwida 4, 81-434 Gdynia  NIP: 9571085773, świadczący usługi pod marką ASERWISOK.

Dane kontaktowe:

  • e-mail: aserwisok@gmail.com
  • telefon: +48451084111

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się za pośrednictwem powyższego adresu e-mail lub telefonu.

  1. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w następujących celach:

  • Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy, przygotowanie wyceny oraz realizacja usług serwisu okien i drzwi – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji z klientami).
  • Prowadzenie analiz statystycznych dotyczących korzystania ze strony (Google Analytics 4) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika wyrażona za pośrednictwem banera cookies).
  • Wyświetlanie map oraz lokalizacji firmy (Google Maps) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na ułatwieniu użytkownikom odnalezienia obszaru działania firmy).
  • Zapewnienie bezpieczeństwa strony oraz ochrona przed spamem (Google reCAPTCHA) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie formularza przed botami).
  1. Formularz kontaktowy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego użytkownik może przekazać następujące dane:

  • imię,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • treść wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny lub realizacji usługi serwisu okien i drzwi. Dane nie są wykorzystywane do celów marketingowych bez odrębnej zgody użytkownika.

  1. Pliki cookies i CookieYes

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony. Na stronie wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:

  • Niezbędne – zapewniają prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej.
  • Analityczne – umożliwiają analizę sposobu korzystania z serwisu przy użyciu Google Analytics 4.
  • Funkcjonalne – zapamiętują wybrane ustawienia użytkownika.

Zgodami na wykorzystywanie plików cookies zarządza narzędzie CookieYes. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać swoją zgodę za pomocą widżetu dostępnego na stronie.

  1. Google Analytics

Serwis korzysta z usługi Google Analytics 4, dostarczanej przez Google Ireland Limited (Dublin, Irlandia). Usługa służy wyłącznie do analizowania ruchu na stronie i tworzenia anonimowych statystyk. Google Analytics 4 nie przechowuje adresów IP użytkowników w raportach analitycznych.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google można znaleźć pod adresem: https://policies.google.com/privacy

  1. Google Maps

Na stronie wyświetlane są mapy udostępniane przez Google Maps. Korzystanie z tej funkcji może wiązać się z przekazywaniem danych technicznych (np. adresu IP) do Google zgodnie z zasadami określonymi przez dostawcę.

  1. Google reCAPTCHA

Formularz kontaktowy może być zabezpieczony usługą Google reCAPTCHA. Dane użytkownika (w tym adres IP i zachowanie na stronie) są przetwarzane przez Google w celu wykrywania spamu. Korzystanie z usługi podlega Warunkom korzystania z usług Google.

  1. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym funkcjonowanie serwisu:

  • dostawca usług hostingowych,
  • dostawca poczty elektronicznej,
  • podmioty świadczące usługi informatyczne,
  • Google Ireland Limited – w zakresie usług Google Analytics, Google Maps oraz Google reCAPTCHA.

Administrator nie sprzedaje danych. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

  1. Okres przechowywania danych
  • Dane z formularza kontaktowego: przez okres prowadzenia korespondencji oraz realizacji usługi, jednak nie dłużej niż przez 24 miesiące od zakończenia kontaktu, chyba że przepisy prawa lub dochodzenie roszczeń wymagają dłuższego okresu.
  • Okres przechowywania plików cookies zależy od ich rodzaju i jest określony w ustawieniach narzędzia CookieYes.
  1. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (w tym szyfrowanie SSL) mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym dostępem.

  1. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

  1. Zmiany Polityki prywatności

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej https://aserwisok.com.